小芯客服价格说明
按坐席
按时间
按客资量
私有化费用
定制费用
模型定制费用场景开发费用算力费用
常见问题
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智能客服支持哪些媒介?
公众号、微信客服、抖音、网页等。
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报价的方式有哪些?
按坐席、按月、按客资量。客户可根据业务特点,选择换一个适合自己的报价方案。
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有了智能客服,还需要人工客服吗?
智能客服能够回答95%的问题,只需要少量人力即可完成过去几倍的工作量,人力的安排从重复接待向数据统计和数据优化方向过度。
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深度定制具体指什么?
具体包含:场景定制、开放算力、垂直业务细分优化等。